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Nous livrons partout au Canada et aux États-Unis. Certains territoires sont exclus de l'offre. Nous nous réservons le droit d'annuler votre commande et de procéder au remboursement de celle-ci.

Livraison locale

Il est possible d'obtenir la livraison locale pour nos clients sur le territoire de Sherbrooke, QC. Veuillez sélectionner l'option retrait en boutique et indiquer dans la case message que vous désirez la livraison ainsi que votre adresse de livraison. Nous communiquerons avec vous pour confirmer votre éligibilité. Les livraisons locales sont habituellement complétées dans les 24h du lundi au vendredi après votre commande.

Retrait en magasin

Vous recevrez une confirmation de ramassage par courriel une fois que votre commande sera préparée. Veuillez prévoir un délai de 24 à 48h de délai pour la préparation.

Frais d’expédition

Les frais d'expédition varient selon le poids & la grosseur, la destination et la période de l'année du colis. Toutes commandes de plus de 75$ est éligible à la livraison gratuite, sauf exception. Toutes commandes dites, hors format standard est sujet à une surcharge de 60$. Des frais peuvent être appliqués par après si la commande doit être livrée dans une boite postale.

Transporteurs utilisés

Afin de garantir une livraison rapide, nous nous sommes associés à plusieurs transporteurs de renom.

Liste des transporteurs;

UPS
PUROLATOR
FEDEX
CANPAR
GLS
DHL
ICS Courier

Délais de traitement

Toutes les expéditions sont traitées dans les 48h suivant la réception des commandes. Veuillez prévoir de 1 à 7 jours ouvrables avant la réception de vos commandes à destination.

Clause de non-responsabilité

Sports Trans-Action ne garantie pas la satisfaction au niveau des tailles, couleurs et utilisations. Si l'erreur provient de votre part, le retour devra être autorisé et à vos frais.

Sports Trans-Action n'est pas responsable des vols de colis. Pour éviter que cela se produise, veuillez choisir le mode de livraison "livraison avec signature". Si la signature n'a pas été complété et qu'un vol en résulte, veuillez communiquer avec nous et nous nous occuperons de faire la réclamation chez notre partenaire d'expédition. Un délai de jusqu'à 30 jours peut se produire avant un remboursement ou un envoi d'une nouvelle commande.

Politique d’expédition (Clients américains)

Veuillez prendre note qu’en raison des mesures mises en place par l’administration Trump, des frais additionnels de 20 % peuvent être exigés par les autorités douanières américaines lors du dédouanement de votre colis. Ces frais sont à la charge exclusive du client et s’ajoutent aux frais de dédouanement déjà en vigueur.