Foire aux questions

Pour de plus amples questions, veuillez nous contacter et il nous fera un plaisir de vous répondre !

COMMENT FONCTIONNENT LES ÉCHANGES?

Vous pouvez nous ramener vos articles de sports usagés en magasin et c’est avec plaisir que nous allons évaluer votre équipement directement sur place. Par la suite, le montant ayant été évalué, celui-ci sera déduit de votre achat en magasin.


VENDEZ-VOUS SEULEMENT DE L’ÉQUIPEMENT USAGÉ?

Non, nous vendons aussi de l’équipement neuf. Par contre, nous vendons de l’usagé dans pratiquement tous les sports.


FAITES-VOUS DES ACHATS EN ARGENT?

Malheureusement, nous ne faisons plus d’achats d’articles, seulement de l’échange. Vous pouvez décider d’appliquer votre échange directement sur un item en magasin. Vous pouvez aussi prendre une note de crédit en magasin, qui est applicable pendant un an après son émission. Également, nous ne prenons plus d’articles de sports en consignation.


QUELS SONT VOS ARTICLES USAGÉS RECHERCHÉS PRÉSENTEMENT?

Selon les saisons, de la qualité de votre équipement et de sa valeur, notre recherche d’articles usagés varie beaucoup. Veuillez nous contacter en magasin au 819-823-9171 pour connaître plus spécifiquement notre demande ou encore nous rendre visite en magasin pour que nous puissions évaluer vos articles.


AI-JE BESOIN D’UN RENDEZ-VOUS POUR LA RÉPARATION DE MES ARTICLES DE SPORTS?

Il n’est pas nécessaire de prendre rendez-vous pour les réparations et entretien d’articles de sports, mises au point de vélos, aiguisage et cirage de planche à neige et/ou ski alpin, etc.


COMBIEN DE TEMPS POUR LES RÉPARATIONS?

Généralement, l’attente est entre 24 et 48 heures, nous offrons aussi un service de réparation express à 10 $ supplémentaire, afin d’accélérer le processus.


LES VÉLOS SONT RÉPARÉS À QUEL ENDROIT?

Les entretiens et réparations sont effectués directement chez Sports Trans-Action, dans notre atelier, par nos techniciens qualifiés.


Y-A-TIL DES TAXES SUR LES ARTICLES USAGÉS?

Il y a des taxes sur les articles de sports usagés, comme le gouvernement l’exige.


 

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